KPN lanceert soevereine e-maildienst: mail en cloud in de EU

KPN heeft vandaag KPN Mail en Cloud aangekondigd, een vernieuwde e-mail- en opslagdienst waarvan de provider de data volledig binnen de Europese Unie houdt. Volgens KPN is het een antwoord op de groeiende zorgen over afhankelijkheid van Amerikaanse clouddiensten. De dienst is onderdeel van KPN SuperVeilig, het beveiligingspakket dat KPN sinds vorig jaar aan zijn klanten aanbiedt.

Alles binnen de EU

De kern van de aankondiging is de locatie van de gegevens. E-mails, bestanden, contacten en agenda's worden volgens KPN binnen de Europese Unie opgeslagen en verwerkt, waardoor ze onder de Europese privacyregels vallen. KPN zet de dienst daarom neer als "soeverein": geen Amerikaanse dataverwerking voor de mailbox die voor veel Nederlanders al jaren het belangrijkste digitale adres is, en de sleutel tot DigiD, de bank en webwinkels.

"Voor veel klanten is hun e-mailadres de sleutel tot hun digitale leven. Met KPN Mail en Cloud voegen we extra beveiligingslagen toe, slaan we gegevens binnen Europa op en zorgen we ervoor dat klanten hun vertrouwde e-mailadres kunnen houden", zegt Robin Clements, directeur Consumentenmarkt bij KPN, in het persbericht.

Tweestapsverificatie standaard aan

Op het gebied van beveiliging valt vooral op dat inloggen in twee stappen standaard is: klanten melden zich aan met hun KPN ID plus een extra verificatiecode. Daarmee onderscheidt KPN zich naar eigen zeggen van maildiensten waar tweestapsverificatie wel bestaat, maar niet standaard aanstaat. Daarnaast draaien er filters die phishing, virussen en kwaadaardige websites en software moeten onderscheppen, inclusief verdachte berichten, links en bijlagen. Over versleuteling zegt KPN in het persbericht niets, maar op de productpagina staat dat klanten met een Plus- of Pro-pakket vertrouwelijke e-mails "gecodeerd" kunnen versturen, zodat alleen de ontvanger ze kan lezen.

Wat betekent dit voor huidige gebruikers?

Wie nu al een KPN-mailadres gebruikt, houdt dat adres. E-mails, contacten en mappen verhuizen mee naar de nieuwe dienst en KPN zegt klanten stap voor stap door de overgang te loodsen. Hulp is er via de klantenservice, de KPN-winkels en vrijwilligers van SeniorWeb in buurthuizen en bibliotheken, een duidelijk signaal dat KPN rekening houdt met een grote groep minder digitaal vaardige gebruikers.

Dit kost het

In het persbericht noemt KPN zelf geen abonnementsvormen of prijzen, maar op de productpagina staan vijf pakketten, wat overeenkomt met wat vakblad Telecompaper meldde. Het instappakket Basis met 5 GB kost 99 cent per maand en is gratis voor wie internet van KPN heeft; wie dat niet heeft, moet eerst KPN Internet afsluiten en kan Basis daarna zelf activeren. Plus met 200 GB kost 3,99 euro, en de Pro-pakketten lopen van 9,99 euro voor 1 TB tot 28,99 euro voor 5 TB. Ter vergelijking: 200 GB bij iCloud kost 2,99 euro en 2 TB bij Google One 9,99 euro per maand, maar die data staat deels buiten de EU.

Voor de meeste KPN-klanten verandert er dus vooral iets aan de achterkant: zelfde adres, zelfde mail, maar opgeslagen in Europa en met verplicht inloggen in twee stappen. Wie overweegt over te stappen op internet van KPN, vergelijkt alle internet- en tv-pakketten op GSMweb.nl, en alle KPN-abonnementen met toestel vind je op de homepage van GSMweb.nl.

Bronnen: KPN (persbericht), KPN (productpagina), Telecompaper.