Algemene voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument het herroepingsrecht kan gebruiken.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met een handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Dag: kalenderdag.
Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel, waaronder e-mail, waarmee de consument of ondernemer persoonlijk gerichte informatie kan opslaan, later kan raadplegen en ongewijzigd kan weergeven.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Ondernemer: RevBoost B.V., die op afstand producten aan consumenten aanbiedt via gsmweb.nl.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst tussen ondernemer en consument die via de webshop of een andere techniek voor communicatie op afstand tot stand komt, zonder dat zij gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn.
Modelformulier voor herroeping: het formulier in Bijlage I van deze voorwaarden.

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

RevBoost B.V., handelend onder de naam Gsmweb.nl

Vestigings- en retouradres: Industrieweg 36, 3606 AS Maarssen, Nederland

E-mail: mail@gsmweb.nl

Telefoon: 0346 700 232

KvK-nummer: 42010112

Btw-identificatienummer: NL869271404B01

Artikel 3 - Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van de ondernemer en elke overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
De ondernemer stelt deze voorwaarden vóór het sluiten van de overeenkomst elektronisch beschikbaar, zodat de consument ze eenvoudig kan opslaan. Op verzoek stuurt de ondernemer ze kosteloos toe.
Gelden daarnaast specifieke productvoorwaarden en zijn die tegenstrijdig met deze voorwaarden, dan kan de consument zich beroepen op de bepaling die het gunstigst is.

Artikel 4 - Het aanbod

Heeft een aanbod een beperkte geldigheidsduur of gelden er voorwaarden, dan staat dat duidelijk in het aanbod.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de producten, zodat de consument het goed kan beoordelen. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Elk aanbod maakt duidelijk welke rechten en verplichtingen aan de aanvaarding verbonden zijn.

Artikel 5 - De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer de consument het aanbod aanvaardt door de bestelling af te ronden met de knop "Bestellen met betaalverplichting" en aan de gestelde voorwaarden voldoet, onder voorbehoud van lid 4.
De ondernemer bevestigt de ontvangst van de bestelling onverwijld per e-mail. Zolang die bevestiging ontbreekt, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
De ondernemer treft passende technische en organisatorische maatregelen om de overdracht van gegevens en de betaling te beveiligen.
De ondernemer kan binnen de wettelijke kaders onderzoeken of de consument aan de betalingsverplichtingen kan voldoen, en of er andere feiten zijn die van belang zijn voor het verantwoord aangaan van de overeenkomst. Bij goede gronden mag de ondernemer een bestelling gemotiveerd weigeren of er bijzondere voorwaarden aan verbinden.
De ondernemer stuurt uiterlijk bij levering de volgende informatie mee op een duurzame gegevensdrager:
1. het bezoekadres waar de consument met klachten terechtkan;
2. hoe en onder welke voorwaarden de consument het herroepingsrecht kan gebruiken, of dat het is uitgesloten;
3. de informatie over garanties en service na aankoop;
4. de prijs inclusief belastingen, de eventuele leveringskosten en de wijze van betaling en levering;
5. als er een herroepingsrecht geldt: het modelformulier voor herroeping.

Artikel 6 - Herroepingsrecht

De consument kan de overeenkomst gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag naar de reden vragen, maar de consument hoeft die niet te geven.
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen. Daarbij geldt:
1. bij meerdere producten in één bestelling: de dag waarop het laatste product is ontvangen;
2. bij een levering in meerdere zendingen of onderdelen: de dag waarop de laatste zending of het laatste onderdeel is ontvangen.
Heeft de ondernemer de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht of het modelformulier niet verstrekt, dan eindigt de bedenktijd twaalf maanden na het einde van de oorspronkelijke bedenktijd.
Verstrekt de ondernemer die informatie alsnog binnen twaalf maanden na de ingangsdatum van de oorspronkelijke bedenktijd, dan eindigt de bedenktijd 14 dagen na de dag waarop de consument de informatie heeft ontvangen.

Artikel 7 - Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

De consument gaat tijdens de bedenktijd zorgvuldig om met het product en de verpakking. Het product mag alleen worden uitgepakt of gebruikt voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, zoals dat ook in een winkel zou kunnen.
De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van een omgang die verder gaat dan lid 1 toestaat.
De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering als de ondernemer niet vóór of bij het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.

Artikel 8 - Uitoefening van het herroepingsrecht en kosten

De consument meldt de herroeping binnen de bedenktijd via de online herroepingsfunctie op gsmweb.nl/herroepen, met het modelformulier of op een andere ondubbelzinnige manier. Een account is daarvoor niet nodig.
De consument stuurt het product zo snel mogelijk terug, en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag van de melding, naar Industrieweg 36, 3606 AS Maarssen, of overhandigt het aan een gemachtigde van de ondernemer. Dit hoeft niet als de ondernemer heeft aangeboden het product zelf op te halen. De termijn is in elk geval gehaald als de consument het product terugstuurt vóór het einde van de bedenktijd.
De consument stuurt het product terug met alle geleverde toebehoren, zo mogelijk in originele staat en verpakking, en volgens de redelijke en duidelijke instructies van de ondernemer.
Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht liggen bij de consument.
De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden. Heeft de ondernemer niet gemeld dat de consument deze kosten draagt, of geeft de ondernemer aan ze zelf te dragen, dan hoeft de consument ze niet te betalen.

Artikel 9 - Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping

Na een elektronische melding van herroeping stuurt de ondernemer onverwijld een ontvangstbevestiging.
De ondernemer betaalt alle betalingen van de consument terug, inclusief de leveringskosten voor het geretourneerde product, onverwijld en binnen 14 dagen na de dag van de melding. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf op te halen, mag de ondernemer wachten tot het product is ontvangen of tot de consument aantoont dat het is teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder plaatsvindt.
De ondernemer gebruikt voor de terugbetaling hetzelfde betaalmiddel als de consument, tenzij de consument met een andere methode instemt. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
Heeft de consument gekozen voor een duurdere leveringsmethode dan de goedkoopste standaardlevering, dan hoeft de ondernemer de extra kosten niet terug te betalen.

Artikel 10 - Uitsluiting van het herroepingsrecht

Voor de producten die de ondernemer nu aanbiedt, is het herroepingsrecht niet uitgesloten. Geldt voor een product wel een wettelijke uitzondering, dan vermeldt de ondernemer dat duidelijk bij het aanbod en in elk geval vóór het sluiten van de overeenkomst.

Artikel 11 - De prijs

De prijzen in het aanbod zijn inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden vóór het plaatsen van de bestelling apart getoond.
Gedurende de geldigheidsduur van het aanbod worden de prijzen niet verhoogd, behalve door een wijziging van het btw-tarief.
Een prijsverhoging binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst is alleen toegestaan als die volgt uit wettelijke regelingen of bepalingen.

Artikel 12 - Nakoming en extra garantie

De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties in het aanbod, de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en de wettelijke bepalingen en overheidsvoorschriften op de datum van de overeenkomst.
De consument kan bij een gebrek terecht bij de ondernemer, ook als het product door een derde is verzonden of gemaakt.
Een extra garantie van de ondernemer, een toeleverancier, fabrikant of importeur beperkt nooit de wettelijke rechten en vorderingen van de consument tegenover de ondernemer.
Onder extra garantie wordt verstaan: iedere verbintenis van de ondernemer, toeleverancier, importeur of producent die de consument meer rechten geeft dan wettelijk verplicht is.

Artikel 13 - Levering en uitvoering

De ondernemer neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het ontvangen en uitvoeren van bestellingen.
De ondernemer levert alleen in Nederland. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer heeft doorgegeven.
De ondernemer kan voor het opslaan en verzenden van producten derden inschakelen. Een zending kan daarom vanaf een ander adres komen dan dat van de ondernemer. De ondernemer blijft tegenover de consument verantwoordelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
De ondernemer voert een geaccepteerde bestelling met bekwame spoed en uiterlijk binnen 30 dagen uit, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. De verwachte levertijd staat bij het product.
Loopt de bezorging vertraging op, of kan een bestelling niet of slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan krijgt de consument daarvan uiterlijk 30 dagen na de bestelling bericht. De consument kan de overeenkomst dan zonder kosten ontbinden en heeft recht op eventuele schadevergoeding.
Na zo'n ontbinding betaalt de ondernemer het betaalde bedrag onverwijld terug.
Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of aan een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekendgemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 14 - Betaling

De consument betaalt online via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond. De betaling verloopt via de betaalprovider Mollie.
De consument kan in algemene voorwaarden niet worden verplicht tot vooruitbetaling van meer dan 50%. Wil de consument niet vooraf het volledige bedrag betalen, dan kan de consument vóór het plaatsen van de bestelling contact opnemen om een andere betaalwijze af te spreken.
De ondernemer verzendt de bestelling nadat de afgesproken betaling is ontvangen. Tot die tijd kan de consument geen rechten doen gelden op de uitvoering van de bestelling.
De consument meldt onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer.

Artikel 15 - Klachten

De consument dient klachten over de uitvoering van de overeenkomst binnen bekwame tijd na het ontdekken van het gebrek volledig en duidelijk in bij de ondernemer, via mail@gsmweb.nl of per post op het adres uit artikel 2.
De ondernemer beantwoordt een klacht binnen 14 dagen na ontvangst. Vraagt een klacht voorzienbaar meer tijd, dan stuurt de ondernemer binnen die 14 dagen een ontvangstbericht met een indicatie van wanneer de consument een uitvoeriger antwoord krijgt.

Artikel 16 - Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten waarop deze voorwaarden betrekking hebben, is Nederlands recht van toepassing.
Komen consument en ondernemer er samen niet uit, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Deze voorwaarden beperken de dwingende rechten van de consument niet.

Artikel 17 - Wijziging van de voorwaarden

De ondernemer kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen gelden pas nadat ze op gsmweb.nl zijn gepubliceerd.
Op een bestelling is de versie van toepassing die de consument bij het plaatsen van de bestelling heeft geaccepteerd.
Bij een wijziging tijdens de looptijd van een aanbod geldt de bepaling die voor de consument het gunstigst is.

Bijlage I - Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen. Je kunt ook de online herroepingsfunctie op gsmweb.nl/herroepen gebruiken.

Aan: RevBoost B.V., Industrieweg 36, 3606 AS Maarssen, Nederland, mail@gsmweb.nl

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen (*):

______________________________

Besteld op (*) / ontvangen op (*): ______________________________

Bestelnummer: ______________________________

Naam/namen consument(en): ______________________________

Adres consument(en): ______________________________

Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): ______________________________

Datum: ______________________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.